kommunikációs koncepció — az alapvonal, ami megmondja, kihez szólsz, milyen hangon, és milyen célból.

hangkeresés — közös munka, amiben a saját szakmai hangod megformálódik, szókincsben, mondatritmusban, jellegzetes fordulatokban.

tartalomstratégia — a hosszabb távú irányok: mire épül egy negyedév, mit hozunk be, mit pihentetünk.

havi ritmus tervezése — a napi és heti ütem meghatározása: mikor jön poszt, mikor hírlevél, mikor videó, fenntartható tempóban.

márkanyelv-dokumentum — írott útmutató arról, hogyan szólalsz meg, szavak, fordulatok, mondatszerkezetek. Ez a saját kézikönyved lesz, amibe bármikor visszanyúlhatsz.